Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем минимум, необходимый для работы Сервиса:

• Лицензионные данные: лицензионный ключ, статус активации и хешированный аппаратный идентификатор для контроля числа рабочих мест.
• Данные о покупке: платёжные реквизиты обрабатывает платёжный провайдер; полные номера карт мы не храним.
• Данные поддержки: сведения, которые вы отправляете при обращении в поддержку (адрес почты, текст обращения, вложения).
• Данные сайта: базовые серверные логи (IP-адрес, запрошенная страница, user agent), хранящиеся кратковременно для безопасности и защиты от злоупотреблений.

2. Какие данные мы не собираем

Учётные данные Steam, настроенные в FarmPanel, шифруются средствами Windows DPAPI и никогда не покидают ваше устройство. Игровая телеметрия (данные Game State Integration, логи консоли) обрабатывается локально и нам не передаётся. Мы не продаём персональные данные и не используем сторонние рекламные трекеры на farmpanel.cc.

3. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем данные для предоставления и защиты Сервиса (исполнение договора), для соблюдения правовых обязанностей (бухгалтерский и налоговый учёт), а также на основании законного интереса — для предотвращения злоупотреблений лицензированием и улучшения Сервиса на основе агрегированной, неидентифицирующей статистики.

4. Сроки хранения

Лицензионные и платёжные записи хранятся, пока действует ваша лицензия, и далее в течение сроков, требуемых законом. Переписка с поддержкой хранится до 24 месяцев. Серверные логи хранятся до 30 дней.

5. Передача данных

Мы передаём данные только обработчикам, необходимым для работы Сервиса (платежи, доставка почты, хостинг), на основании договоров об обработке данных, либо когда этого требует закон. Мы никогда не продаём персональные данные.

6. Безопасность

Мы применяем отраслевые технические и организационные меры: шифрование при передаче, хеширование идентификаторов, принцип минимальных привилегий и журналирование доступа. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно надёжным; мы не можем гарантировать полную безопасность.

7. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на доступ к своим персональным данным, их исправление, удаление и экспорт, на ограничение обработки и возражение против неё, а также на подачу жалобы в надзорный орган. Для реализации этих прав напишите на [email protected].

8. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем их данные.

9. Изменения Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на farmpanel.cc. О существенных изменениях мы сообщаем на сайте или в приложении.

Контакты

Вопросы по этому документу направляйте на [email protected].