سياسة الخصوصية

1. البيانات التي نعالجها

نعالج الحد الأدنى اللازم لتشغيل الخدمة:

• بيانات الترخيص: مفتاح الترخيص وحالة التفعيل ومعرّف أجهزة مجزّأ (hash) يُستخدم لفرض حدود المقاعد.
• بيانات الشراء: تفاصيل الفوترة التي يعالجها مزوّد الدفع لدينا؛ ولا نخزّن أرقام بطاقات الدفع الكاملة.
• بيانات الدعم: المعلومات التي ترسلها إلينا عند التواصل مع الدعم (البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة، المرفقات).
• بيانات الموقع: سجلات خادم أساسية (عنوان IP، الصفحة المطلوبة، وكيل المستخدم) تُحتفظ بها لفترة وجيزة لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.

2. البيانات التي لا نجمعها

تُشفَّر بيانات اعتماد حسابات Steam المُهيّأة في FarmPanel باستخدام Windows DPAPI ولا تغادر جهازك أبدًا. وتُعالَج بيانات قياس اللعبة (بيانات Game State Integration وسجلات وحدة التحكم) محليًا ولا تُرسَل إلينا. ولا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدم أدوات تتبّع إعلانية تابعة لأطراف ثالثة على farmpanel.cc.

3. الأغراض والأسس القانونية

نعالج البيانات لتقديم الخدمة وتأمينها (تنفيذ عقد)، وللامتثال للالتزامات القانونية (المحاسبة والضرائب)، واستنادًا إلى مصلحتنا المشروعة، لمنع إساءة استخدام الترخيص وتحسين الخدمة باستخدام إحصاءات مجمّعة غير محدِّدة للهوية.

4. الاحتفاظ

تُحفظ سجلات الترخيص والشراء طوال مدة فعالية ترخيصك وبعد ذلك وفقًا لما يقتضيه القانون. وتُحفظ مراسلات الدعم لمدة تصل إلى 24 شهرًا. وتُحفظ سجلات الخادم لمدة تصل إلى 30 يومًا.

5. المشاركة

لا نشارك البيانات إلا مع المعالِجين اللازمين لتشغيل الخدمة (معالجة المدفوعات، تسليم البريد الإلكتروني، الاستضافة)، بموجب اتفاقيات معالجة بيانات، أو عندما يقتضي القانون ذلك. ولا نبيع البيانات الشخصية أبدًا.

6. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية وفق معايير الصناعة: التشفير أثناء النقل، والمعرّفات المجزّأة، والوصول بأقل امتياز، وتسجيل التدقيق. لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تمامًا؛ ولا يمكننا ضمان أمان مطلق.

7. حقوقك

بحسب نطاقك القضائي، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، وفي تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها، وفي تقديم شكوى إلى جهة رقابية. لممارسة هذه الحقوق، تواصل مع [email protected].

8. الأطفال

الخدمة ليست موجّهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.

9. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من حين لآخر. والنسخة الحالية متاحة دائمًا على farmpanel.cc. وسيُعلَن عن التغييرات الجوهرية على الموقع أو داخل التطبيق.

التواصل

يمكن إرسال الأسئلة المتعلقة بهذا المستند إلى [email protected].