Política de Privacidad

1. Datos que procesamos

Procesamos lo mínimo necesario para operar el Servicio:

• Datos de licencia: tu clave de licencia, el estado de activación y un identificador de hardware con hash para limitar los puestos.
• Datos de compra: la información de pago la procesa nuestro proveedor de pagos; no almacenamos números completos de tarjeta.
• Datos de soporte: la información que nos envías al contactar con soporte (correo, contenido del mensaje, adjuntos).
• Datos del sitio web: registros básicos del servidor (dirección IP, página solicitada, user agent) conservados brevemente por seguridad y prevención de abusos.

2. Datos que no recopilamos

Las credenciales de Steam configuradas en FarmPanel se cifran con Windows DPAPI y nunca salen de tu dispositivo. La telemetría del juego (datos de Game State Integration, logs de consola) se procesa localmente y no se nos transmite. No vendemos datos personales ni usamos rastreadores publicitarios de terceros en farmpanel.cc.

3. Finalidades y bases jurídicas

Procesamos datos para prestar y proteger el Servicio (ejecución de un contrato), para cumplir obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad) y, sobre la base de nuestro interés legítimo, para prevenir abusos de las licencias y mejorar el Servicio con estadísticas agregadas y no identificativas.

4. Conservación

Los registros de licencia y compra se conservan mientras tu licencia esté activa y, después, durante los plazos exigidos por la ley. La correspondencia de soporte se conserva hasta 24 meses. Los registros del servidor se conservan hasta 30 días.

5. Compartición

Compartimos datos únicamente con los encargados necesarios para operar el Servicio (procesamiento de pagos, envío de correo, alojamiento), bajo contratos de tratamiento de datos, o cuando la ley lo exige. Nunca vendemos datos personales.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector: cifrado en tránsito, identificadores con hash, acceso de privilegio mínimo y registro de auditoría. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, suprimirlos o exportarlos, a restringir u oponerte a su tratamiento, y a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercerlos, escribe a [email protected].

8. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos de forma consciente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. La versión vigente está siempre disponible en farmpanel.cc. Los cambios sustanciales se anunciarán en el sitio web o en la aplicación.

Contacto

Las preguntas sobre este documento pueden enviarse a [email protected].