Politique de confidentialité

1. Données que nous traitons

Nous traitons le strict minimum nécessaire au fonctionnement du Service :

• Données de licence : votre clé de licence, l'état d'activation et un identifiant matériel haché servant à faire respecter les limites de postes.
• Données d'achat : les informations de facturation traitées par notre prestataire de paiement ; nous ne stockons pas les numéros complets de cartes.
• Données d'assistance : les informations que vous nous envoyez en contactant le support (adresse e-mail, contenu du message, pièces jointes).
• Données du site : les journaux de serveur de base (adresse IP, page demandée, user agent) conservés brièvement à des fins de sécurité et de prévention des abus.

2. Données que nous ne collectons pas

Les identifiants de comptes Steam configurés dans FarmPanel sont chiffrés avec Windows DPAPI et ne quittent jamais votre appareil. La télémétrie de jeu (données Game State Integration, journaux de console) est traitée localement et ne nous est pas transmise. Nous ne vendons pas de données personnelles et n'utilisons pas de traceurs publicitaires tiers sur farmpanel.cc.

3. Finalités et bases légales

Nous traitons les données pour fournir et sécuriser le Service (exécution d'un contrat), pour respecter des obligations légales (comptabilité, fiscalité) et, sur la base de notre intérêt légitime, pour prévenir les abus de licence et améliorer le Service à l'aide de statistiques agrégées et non identifiantes.

4. Conservation

Les enregistrements de licence et d'achat sont conservés tant que votre licence est active, puis conformément aux exigences légales. La correspondance d'assistance est conservée jusqu'à 24 mois. Les journaux de serveur sont conservés jusqu'à 30 jours.

5. Partage

Nous ne partageons les données qu'avec les sous-traitants nécessaires au fonctionnement du Service (traitement des paiements, envoi d'e-mails, hébergement), dans le cadre d'accords de traitement des données, ou lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais de données personnelles.

6. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur : chiffrement en transit, identifiants hachés, accès selon le moindre privilège et journalisation d'audit. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sûre ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter, de limiter le traitement ou de vous y opposer, et d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Pour exercer ces droits, contactez [email protected].

8. Mineurs

Le Service n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

9. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de temps à autre. La version en vigueur est toujours disponible sur farmpanel.cc. Les changements importants seront annoncés sur le site ou dans l'application.

Contact

Toute question relative à ce document peut être envoyée à [email protected].